조회 안내

보험가입 및 미청구보험금 조회신청 안내

생존자 조회안내

생명보험협회 본부(충무로)에서는 보험가입 및 미청구보험금 조회 업무를 하고 있지 않습니다.
서울지역은 생명보험협회 수도권지역본부(종로구 김상옥로), 손해보험협회 본부(종로구 종로5길)를 방문해주세요.

조회내용

1. 보험가입 내역

  • 조회 신청일 현재 조회대상자가 계약자·피보험자로 되어 있는 보험계약의 내역(주계약 기준)
    - 보험회사명, 상품명, 증권(계좌)번호, 계약상태, 계약관계, 보험기간, 모집점포, 전화번호 확인가능
  • 생명보험 및 손해보험 가입내역 함께 제공
    단, 새마을금고, 우체국, 신협, 수협 등에서 가입한 공제(보험)상품은 조회되지 않음

2. 미청구보험금 내역

  • 보험회사 산출일 기준, 보험금 지급사유가 발생하여 지급금액이 확정되고 지급기일이 경과하였으나 청구ㆍ지급되지 않은 보험금 내역(해당 계약의 계약자 및 수익자가 조회 가능)
    - 보험회사명, 보험금 유형, 상품명, 증권번호, 계약관계, 계약체결일자, 금액, 가산이자 등 확인가능

조회방법

  • 생명보험협회 또는 손해보험협회 홈페이지에서 공인인증서, 아이핀, 휴대폰을 통해 조회
  • 협회 지역본부 및 지부를 방문하여 조회 (단, 생명보험협회 본부는 조회업무 불가)

인터넷을 통한 신청

1. 신청 및 조회 가능 시간

  • 365일, 24시간(실시간 조회)

2. 조회신청

  • 공인인증서(은행용, 범용 모두 가능), 아이핀, 휴대폰 인증을 이용하여 생명보험협회 또는 손해보험협회 홈페이지에서 신청
  • 만 14세 미만의 경우, 법정대리인의 동의가 필요하므로 법정대리인의 방문을 통한 조회만 가능
  • 사망자에 대한 보험가입 및 미청구보험금 내역 조회는 협회 방문만 가능

3. 결과보기

  • 실시간 조회가 가능하며 신청일로부터 1개월까지 결과확인 가능

공인인증서란?

전자상거래를 할 때 신원을 확인하고, 문서의 위조와 변조, 거래 사실의 부인 방지 등을 목적으로 공인인증기관(CA)이 발행하는 전자적 정보로서, 일종의 사이버 거래용 인감증명서입니다. 은행이나 증권사 지점을 방문하여 인터넷 금융거래를 신청하신 후 해당 은행 또는 증권사 홈페이지에서 발급받으실 수 있습니다.

협회 방문을 통한 신청(생명보험 및 손해보험 가입내역 및 미청구보험금 조회:실시간 제공)

(생명보험 및 손해보험 가입내역 및 미청구보험금 조회:실시간 제공)

※ 가족관계증명서 및 인감증명서(원본)는 최근 3개월이내 발급된 것으로 주민번호가 모두 표기된 원본 제출 필요

1. 신청 가능시간

  • 오전 09:00~12:00, 오후 13:00~18:00 (토·일요일 및 공휴일 제외)
  • ※원활한 업무처리를 위해 점심시간 및 업무종료시간 30분전 도착 요망

2. 접수 및 조회처

생명보험협회

생명보험협회 접수 및 조회처 정보(지역, 전화번호, 주소) 내용입니다.
지역 전화번호 주소
서울 02)2262-6570 서울시 종로구 김상옥로 30, 7층(연지동, 한국기독교연합회관 신관)
부산 051)638-7801 부산시 부산진구 중앙대로 640, 8층(범천1동, 알리안츠생명빌딩)
대구 053)427-8051 대구시 중구 달구벌대로 2058, 11층(남산동, 알리안츠빌딩)
광주 062)350-0114 광주시 서구 천변좌로 268, 7층(양2동, KDB생명빌딩)
대전 042)242-7002 대전시 서구 한밭대로 755, 14층(둔산동, 삼성생명빌딩)
원주 033)761-9672 강원도 원주시 원일로 160, 4층(학성동, 교보생명빌딩)

※ 제주지역 : 생명·손해보험협회 보험업무 지원센터(제주시 전농로 118 교보생명빌딩 2층, 064-759-9938)

손해보험협회

손해보험협회 접수 및 조회처 정보(지역, 전화번호, 주소) 내용입니다.
지역 전화번호 주소
서울 02)3702-8500 서울시 종로구 종로5길 68, 6층(수송동, 코리안리빌딩)
수원 031)238-4242 수원시 팔달구 권광로 205, 9층(인계동, 삼성화재빌딩)
대전 042)254-6921 대전시 중구 보문로 268, 9층(대흥동, KB손해보험빌딩)
부산 051)469-6216 부산시 동구 자성로 133번길 15, 9층(범일동, KB손해보험빌딩)
광주 062)226-0301 광주시 서구 시청로 30, 6층 (치평동, 삼성화재빌딩)
대구 053)741-1731 대구광역시 수성구 달구벌대로 2397, 5층(범어동, KB손해보험빌딩)

※ 제주지역 : 생명·손해보험협회 보험업무 지원센터(제주시 전농로 118 교보생명빌딩 2층, 064-759-9938)

3. 신청 자격 및 구비서류

신청 자격 및 구비서류 정보(신청자격, 구비서류) 내용입니다.
신청자격 구비서류
본인(만 14세 이상 신청가능) 신분증 *
* 여권, 주민등록증, 운전면허증 중 1개 또는 국가 및 공공기관에서 발행한 신분증(사진부착 및 주민번호 표기)
대리인
신청 자격 및 구비서류 정보(조회대상자, 법정대리인, 구비서류) 내용입니다.
조회대상자 법정대리인 구비서류
미성년자 부모(친권자)
  • 신청 대상자: 미성년자
  • 1순위: 부모
① 대리인(부모)신분증, ② 가족관계증명서, ③ 조회대상자 기준 기본증명서(특정, 친권확인 목적)
지정 후견인
  • 신청 대상자 : 미성년자
  • 2순위 : 1.지정 후견인, 2.법정 후견인, 3.선임 후견인
  • ① 대리인(후견인) 신분증
  • ⓐ조회대상자 기준 기본증명서(특정) 또는 ⓑ부모의 유언장·법원의 결정문(원본)등 법정대리인임을 증명하는 서류 중 1가지
법정 후견인
선임 후견인
금치산자
(피성년후견인)
법정 후견인
  • 신청대상자 : 금치산자(피성년후견인)
  • 1순위 : 법정 후견인
  • 신청대상자 : 한정치산자(피한정후견인)
  • 2순위 : 선임 후견인
  • ① 대리인(후견인) 신분증
  • ⓐ법원심판문+확정증명원 또는 ⓑ후견등기사항전부증명서 (후견개시 선고, 후견인의 대리권 범위 등이 기재되어야 함) 중 1가지
한정치산자
(피한정후견인)
선임 후견인
부재자(실종자) 법원에 의하여 선임된
재산 관리인
  • 신청대상자 : 부재자(실종자)
  • 순위 : 법원에 의하여 선임된 재산 관리인
  • ① 대리인(관리인) 신분증
  • ⓐ법원심판문(실종선고) + 확정증명원 또는 ⓑ판결내용이 기재된 기본증명서(원본) 중1가지

※ 가족관계증명서 및 인감증명서(원본)는 최근 3개월이내 발급 要(주민번호 모두 기재)

※ 금치산자, 한정치산자, 피성년후견인, 피한정후견인의 경우 상속인 보험가입조회에 해당

※ 대리권 범위에 "금융거래조회 또는 보험가입조회 등 권한"이 포함 되어야 함

생존자 조회 위임장 내려받기위임장 pdf 파일 다운로드위임장 한글 파일 다운로드
상속인 조회안내

생명보험협회 본부(충무로)에서는 보험가입조회 업무를 하고 있지 않습니다.
서울지역은 생명보험협회 수도권지역본부(종로구 김상옥로), 손해보험협회 본부(종로구 종로5길)를 방문해주세요.

조회내용

1. 보험가입 내역

  • 조회 신청일 현재 조회대상자가 계약자·피보험자로 되어 있는 보험계약의 내역(주계약 기준)
    - 보험회사명, 상품명, 증권(계좌)번호, 계약상태, 계약관계, 보험기간, 모집점포, 전화번호 확인가능

2. 미청구보험금 내역

  • 보험회사 산출일 기준, 보험금 지급사유가 발생하여 지급금액이 확정되고 지급기일이 경과하였으나, 청구ㆍ지급되지 않은 보험금 내역(해당 계약의 계약자ㆍ수익자 기준)
    - 보험회사명, 보험금 유형, 상품명, 증권번호, 계약관계, 계약체결일자, 금액, 가산이자 등 확인가능

조회방법

  • 조회신청인이 협회(생명보험협회 본부제외)를 직접방문하여 보험 가입내역을 실시간 조회가능

※ 금융감독원에서 제공하는 상속인 금융거래조회서비스의 결과 중 생명보험·손해보험 가입 및 미청구보험금 내역은
      '상속인 방문조회 결과보기[바로가기]'에서 상속인 본인인증(공인인증서, 아이핀, 휴대폰)을 통해 조회가능

협회 방문을 통한 신청(생명보험 및 손해보험 가입내역 및 미청구보험금 조회:실시간 제공)

(생명보험 및 손해보험 가입내역 및 미청구보험금 조회:실시간 제공)

1. 신청 가능시간

  • 오전 09:00~12:00, 오후 13:00~18:00 (토·일요일 및 공휴일 제외)
  • ※원활한 업무처리를 위해 점심시간 및 업무종료시간 30분전 도착 요망

2. 접수 및 조회처

생명보험협회

생명보험협회 접수 및 조회처 정보 지역, 전화번호, 주소 내용입니다.
지역 전화번호 주소
서울 02)2262-6570 서울시 종로구 김상옥로 30, 7층(연지동, 한국기독교연합회관 신관)
부산 051)638-7801 부산시 부산진구 중앙대로 640 8층(범천1동, 알리안츠생명빌딩)
대구 053)427-8051 대구시 중구 달구벌대로 2058, 11층(남산동, 알리안츠빌딩)
광주 062)350-0114 광주시 서구 천변좌로 268, 7층(양2동, KDB생명빌딩)
대전 042)242-7002 대전시 서구 한밭대로 755, 14층(둔산동, 삼성생명빌딩)
원주 033)761-9672 강원도 원주시 원일로 160, 4층(학성동, 교보생명빌딩)

※ 제주지역 : 생명·손해보험협회 보험업무 지원센터(제주시 전농로 118 교보생명빌딩 2층, 064-759-9938)

손해보험협회

손해보험협회 접수 및 조회처 정보(지역, 전화번호, 주소)내용입니다.
지역 전화번호 주소
서울 02)3702-8500 서울시 종로구 종로5길 68, 6층(수송동, 코리안리빌딩)
수원 031)238-4242 수원시 팔달구 권광로 205
대전 042)254-6921 대전시 중구 보문로 268, 9층(대흥동, KB손해보험빌딩)
부산 051)469-6216 부산시 동구 자성로 133번길 15, 9층(범일동, KB손해보험빌딩)
광주 062)226-0301 광주시 서구 시청로 30, 6층 (치평동, 삼성화재빌딩)
대구 053)741-1731 대구광역시 수성구 달구벌대로 2397, 5층(범어동, KB손해보험빌딩)

※ 제주지역 : 생명·손해보험협회 보험업무 지원센터(제주시 전농로 118 교보생명빌딩 2층, 064-759-9938)

3. 신청 자격 및 구비서류

신청자격 순위

신청 자격 및 구비서류 정보(구분, 1순위, 2순위, 3순위) 내용입니다.
구분 1순위 2순위 3순위
기혼 자녀(有) 배우자/자녀 배우자/부모 형제/자매
자녀(無) 배우자/부모 형제/자매 4촌 이내 방계혈족
미혼 부모 형제/자매 4촌 이내 방계혈족

※ 상속인이 미성년자인 경우 친권자가 신청자격 있음(만 14세 이상 본인신청 가능)

※ 친권자가 없는 경우 후견인(구청신고) 가능

※ 신청2순위 이하는 동 순위 이상 자격자가 사망시 신청가능(사망여부 확인서류 지참)

신청자격 및 구비서류

신청 자격 및 구비서류 정보(신청자격, 구비서류) 내용입니다.
신청자격 구비서류
사망자의 상속인
(만 14세 이상 본인 신청 가능)
  • ① 신청인의 신분증
    * 여권, 주민등록증, 운전면허증 중 1개 또는 국가 및 공공기관에서 발행한 신분증(사진부착 및 주민번호 표기)
  • ② 사망확인 서류(사망진단서, 사체검안서) 또는 기본증명서(사망일자 포함) 중 택1
    * 2008년 이전 사망자는 제적등본
  • ③ 가족관계증명서(상속관계증명 목적이며 사망자 기준으로 발급)
    ※ 상속인이 미성년자인 경우 : 친권자가 신청가능 하며, 기본증명서(특정) 등 친권자 확인서류 추가 필요
상속인의 대리인 상속인 신청시 서류, 위임장*(상속인의 인감날인), 인감증명서(위임장에 날인한 상속인의 인감)

위임장 양식 내려받기위임장 pdf 파일 다운로드위임장 한글 파일 다운로드
신청 자격 및 구비서류 정보(조회대상자, 법정대리인, 구비서류) 내용입니다.
조회대상자 법정대리인 구비서류
금치산자
(피성년후견인)
법정 후견인
  • 신청 대상자: 금치산자(피성년후견인)
  • 1순위: 법정 후견인
  • 신청 대상자: 한정치산자(피한정후견인)
  • 2순위: 선임 후견인
  • ① 대리인(후견인)신분증
  • ⓐ법원심판문+확정증명원 또는 ⓑ후견등기사항전부증명서 (후견개시 선고, 후견인의 대리권 범위 등이 기재되어야 함) 중 1가지
한정치산자
(피한정후견인)
선임 후견인
부재자(실종자) 법원에 의하여 선임된 재산 관리인
  • 신청 대상자 : 부재자(실종자)
  • 순위 : 법원에 의하여 선임된 재산 관리인
  • ① 대리인(관리인) 신분증
  • ⓐ법원심판문(실종선고)+확정증명원 또는 ⓑ판결내용이 기재된 기본증명서(원본) 중 1가지

※ 가족관계증명서 및 인감증명서는 최근 3개월이내 발급 된 것으로 주민등록번호가 모두 표기된 원본 제출

※ 대리권 범위에 "보험가입조회/금융거래조회 권한"이 포함 되어야 함

금감원 상속인 금융거래조회서비스 안내

금융감독원에서는 보험, 은행, 증권 등 전 금융권을 망라하여 사망자에 대한 금융거래내역을 조회하여 상속인에게 알려드리고 있으니 참고하시기 바랍니다.
※ 안심 상속 원스톱 서비스는 사망일이 속한 달의 말일로부터 6개월 이내 이용 가능합니다.

1. 접수처

  • 금융감독원 본원 1층 금융민원센터 및 각 지원, 전 은행(수출입은행 및 외국은행국내지점 제외), 농·수협 단위조합, 우체국, 삼성생명, KB생명, 교보생명, 삼성화재 고객플라자, 한화생명 고객센터, 유안타증권
  • 전국 시·구, 읍·면·동 가족관계등록 담당

2. 조회처

  • 금융감독원 홈페이지 및 각 금융권 협회 홈페이지
    ※ 생명보험,손해보험 조회내역은 접수일로부터 6~15일(휴일제외) 이내에 생명보험협회(생명보험), 손해보험협회(손해보험) 홈페이지에서 각각 조회하실 수 있습니다.
조회처 정보(지역, 전화번호) 내용입니다.
지역 전화번호
서울(본원) 1332
부산(지원) 051)606-1702
대구(지원) 053)760-4000
광주(지원) 062)606-1600
대전(지원) 042)479-5151~4
춘천출장소 033)250-2800
전주출장소 063)250-500
제주출장소 064)746-4200